服务体系
· 高效快速的维护队伍
· 远程、现场多方位服务
· 软件服务热线7×12小时，节假日值班制度
· 定期邮件提醒：定期发送，关于系统安全，实用技术、解决方案操作指导等；
· 项目档案制度：完备的用户档案，详细记录维护、升级、客户化需求；
· 客户定期巡检服务，保障后期稳定运行；
服务热线 (7 X 24小时服务)
(86)021-57151764 13321987960
服务内容
· 系统升级：定期进行，保证系统的先进性、适用性和高效性；
· 系统安全保障：数据库维护、系统性能检测等
服务响应时间
· 电话：客户在正常工作时间内通过电话提出技术支持服务要求时，公司承诺响应时间不超过一个工作日
提升服务
· 专业研讨会：每年一度的用户研讨会，为每个用户在信息利用、管理、业务拓展等方面，提供交流、合作、
促进、提升的机会和平台；
· 专业网站www.POSTmaste@58pos.com；提供信息反馈、专业知识和信息共享平台.
